Automazione documenti

Come funziona Capture

Capture è il software di DialogSphere che trasforma i documenti commerciali che la tua azienda riceve (ordini, DDT, conferme, preventivi, fatture) in dati pronti per il gestionale, senza che nessuno li debba ribattere a mano. Qui ti spieghiamo, passo per passo, cosa fa e come lo fa.

Cos'è Capture

Capture lavora con i documenti così come arrivano: un PDF nativo, una scansione, una foto storta scattata con il telefono in magazzino, un allegato di un'email. Li legge con l'intelligenza artificiale, ne estrae i dati, controlla che siano coerenti e li consegna nel tuo gestionale.

Non è un OCR classico e non è un gestionale: si mette in mezzo, tra i documenti che ricevi e il software che usi già, e fa sparire l'inserimento manuale. L'operatore interviene solo dove c'è un dubbio reale: il controllo resta sempre a una persona.

È pensato per le PMI italiane di distribuzione, manifattura, logistica e servizi B2B: chi ogni giorno riceve decine o centinaia di documenti da fornitori e clienti e li deve far entrare in un gestionale.

Schermata di Capture: il documento accanto ai dati estratti con le percentuali di affidabilità
Il banco di lavoro di Capture: a sinistra il documento originale, a destra i dati estratti con l'affidabilità di ogni campo e i punti da controllare in evidenza.

Il problema: l'inserimento manuale

In quasi ogni azienda commerciale c'è qualcuno che apre i documenti uno per uno e ne ricopia i dati nel gestionale. Sono minuti per ogni documento, ripetuti centinaia di volte al mese.

Questo lavoro ha un costo che spesso non si misura: ore-uomo sottratte ad attività più utili, errori di battitura che si scoprono troppo tardi, code che si accumulano e arretrati il lunedì mattina. E più l'azienda cresce, più documenti arrivano, ma le ore della giornata restano le stesse.

Mani di un professionista che esaminano documenti commerciali stampati accanto a un laptop
Oggi tocca a una persona: leggere i documenti e ricopiarne i dati a mano, uno per uno.

Capture toglie esattamente questa attività: i dati finiscono nel gestionale da soli, e alla persona resta solo la verifica finale, dove serve davvero.

Come funziona, passo per passo

Il percorso di un documento dentro Capture è sempre lo stesso, qualunque sia il canale da cui arriva. Sono cinque passaggi.

1. Cattura multicanale

Il documento entra come preferisci: inoltrando un'email a una casella dedicata, caricando un PDF dalla console, scattando una foto con il telefono tramite un QR code (utile in magazzino e per gli autotrasportatori, senza installare nessuna app), oppure lasciando che Capture sorvegli una cartella Google Drive o Dropbox. C'è anche un'API per chi vuole collegarlo a un altro sistema. Lo stesso documento che arriva due volte da canali diversi viene riconosciuto come duplicato.

Corsia di un magazzino con scaffalature alte cariche di merce
Molti documenti nascono in magazzino: si catturano con una foto dal telefono, tramite un QR code e senza installare alcuna app.

2. Lettura ed estrazione con l'AI

In pochi secondi l'intelligenza artificiale legge il documento e ne estrae i dati: fornitore, Partita IVA, date, numeri di documento, righe con codice articolo, descrizione, quantità, prezzi, sconti, aliquote IVA e totali. Per foto e scansioni interviene un passaggio di OCR che ripulisce il testo prima della lettura. Non servono template da configurare per ogni fornitore: Capture legge il documento per quello che è.

3. Controlli automatici

Estrarre non basta: prima di considerare un documento valido, Capture esegue i controlli oggettivi che un software dovrebbe fare da solo.

  • Checksum della Partita IVA, per scartare numeri palesemente errati
  • Quadratura tra le righe e i totali del documento
  • Date plausibili e coerenti
  • Confronto con le tue anagrafiche (clienti, fornitori, articoli) per agganciare i codici giusti

Se tutto torna ed è sopra la soglia di affidabilità, il documento può essere approvato in automatico. Se qualcosa non quadra, viene fermato e segnalato.

4. Revisione, solo dove serve

I documenti incerti finiscono in una coda di revisione. L'operatore apre il documento e vede il PDF accanto ai campi estratti, con i punti dubbi evidenziati: corregge in pochi secondi, conferma ed esporta. Ogni correzione viene registrata e usata per migliorare le estrazioni successive di quel fornitore.

5. Consegna nel gestionale

Il dato verificato arriva nel tuo gestionale nel modo che preferisci: un collegamento diretto, un file depositato su una cartella sicura, un CSV o un Excel. La mappatura dei campi verso il tuo gestionale si configura una volta sola; da lì in poi un registro delle consegne mostra l'esito di ogni invio, con il reinvio a portata di clic.

Quali documenti gestisce

Capture è specializzato nei documenti commerciali strutturati, quelli che hanno una testata e delle righe:

  • Ordini d'acquisto
  • DDT e documenti di trasporto
  • Conferme d'ordine
  • Preventivi e offerte fornitore
  • Fatture di fornitori esteri (le fatture elettroniche italiane arrivano già strutturate via SDI e non passano di qui)

Lo schema dei campi è estendibile: se nel tuo settore servono informazioni particolari, si aggiungono campi personalizzati senza stravolgere nulla.

Oltre l'estrazione: il riscontro merce

L'estrazione è il prerequisito. Il lavoro che fa davvero la differenza è il controllo: quello che è arrivato corrisponde a quello che hai ordinato?

Quando entra un DDT, Capture ritrova da solo l'ordine collegato e confronta le righe articolo per articolo: segnala le quantità consegnate diverse da quelle ordinate, gli articoli consegnati ma mai ordinati e quelli ordinati ma non consegnati. L'operatore vede subito le differenze, con il link all'ordine originale.

Come si integra con il tuo gestionale

Capture non sostituisce il gestionale: gli consegna i dati. La consegna è flessibile e si adatta a quello che il tuo software è in grado di ricevere:

  • Collegamento diretto via webhook (JSON firmato, con tentativi automatici in caso di errore)
  • File depositati via SFTP, in tempo reale o su pianificazione (giornaliera, settimanale, programmata)
  • Export CSV o Excel pronti per l'import, con la mappatura dei campi del tuo gestionale
  • API REST per integrazioni su misura

Qualunque sia il tuo gestionale, se accetta un file o una chiamata HTTP, Capture si integra. La mappatura dei campi è configurabile e si imposta una volta sola.

Sicurezza e dati in Europa

I documenti commerciali contengono dati sensibili dell'azienda e dei suoi partner. Per questo Capture è costruito con la sicurezza come requisito di partenza, non come un'aggiunta finale.

  • Dati e infrastruttura in Europa: nessun trasferimento extra-UE dei tuoi documenti
  • Segreti e credenziali cifrati a riposo (AES-256-GCM) e TLS ovunque
  • Autenticazione a due fattori, sessioni e permessi per ruolo (operatore, manager, amministratore)
  • Registro immutabile di ogni azione e tempi di conservazione configurabili

Lo stesso vale per questo sito: nessun cookie, nessuno strumento di tracciamento, nessun font caricato da terzi.

Domande frequenti

Devo configurare un template per ogni fornitore?

No. L'estrazione è basata sull'AI e legge il documento senza template. I layout ricorrenti dei tuoi fornitori vengono comunque appresi nel tempo e usati come ulteriore controllo di qualità.

E se l'AI sbaglia?

I controlli oggettivi (Partita IVA, quadrature, anagrafiche) bloccano l'approvazione automatica e mandano il documento in revisione, con i campi dubbi evidenziati. La persona corregge in pochi secondi e ogni correzione migliora le estrazioni successive.

Quanto ci vuole a partire?

Poco: si crea una casella email dedicata, si imposta la mappatura dei campi con un'anteprima del risultato e si fa qualche test sui documenti reali. La maggior parte delle aziende è operativa in pochi giorni.

Dove finiscono i miei documenti?

Su infrastruttura europea, in spazi isolati, con un registro di ogni accesso e tempi di conservazione configurabili. Nessun trasferimento fuori dall'Unione Europea.