Come funziona Capture
Capture è il software di DialogSphere che trasforma i documenti commerciali che la tua azienda riceve (ordini, DDT, conferme, preventivi, fatture) in dati pronti per il gestionale, senza che nessuno li debba ribattere a mano. Qui ti spieghiamo, passo per passo, cosa fa e come lo fa.
Cos'è Capture
Capture lavora con i documenti così come arrivano: un PDF nativo, una scansione, una foto storta scattata con il telefono in magazzino, un allegato di un'email. Li legge con l'intelligenza artificiale, ne estrae i dati, controlla che siano coerenti e li consegna nel tuo gestionale.
Non è un OCR classico e non è un gestionale: si mette in mezzo, tra i documenti che ricevi e il software che usi già, e fa sparire l'inserimento manuale. L'operatore interviene solo dove c'è un dubbio reale: il controllo resta sempre a una persona.
È pensato per le PMI italiane di distribuzione, manifattura, logistica e servizi B2B: chi ogni giorno riceve decine o centinaia di documenti da fornitori e clienti e li deve far entrare in un gestionale.
Il problema: l'inserimento manuale
In quasi ogni azienda commerciale c'è qualcuno che apre i documenti uno per uno e ne ricopia i dati nel gestionale. Sono minuti per ogni documento, ripetuti centinaia di volte al mese.
Questo lavoro ha un costo che spesso non si misura: ore-uomo sottratte ad attività più utili, errori di battitura che si scoprono troppo tardi, code che si accumulano e arretrati il lunedì mattina. E più l'azienda cresce, più documenti arrivano, ma le ore della giornata restano le stesse.
Capture toglie esattamente questa attività: i dati finiscono nel gestionale da soli, e alla persona resta solo la verifica finale, dove serve davvero.
Come funziona, passo per passo
Il percorso di un documento dentro Capture è sempre lo stesso, qualunque sia il canale da cui arriva. Sono cinque passaggi.
1. Cattura multicanale
Il documento entra come preferisci: inoltrando un'email a una casella dedicata, caricando un PDF dalla console, scattando una foto con il telefono tramite un QR code (utile in magazzino e per gli autotrasportatori, senza installare nessuna app), oppure lasciando che Capture sorvegli una cartella Google Drive o Dropbox. C'è anche un'API per chi vuole collegarlo a un altro sistema. Lo stesso documento che arriva due volte da canali diversi viene riconosciuto come duplicato.
2. Lettura ed estrazione con l'AI
In pochi secondi l'intelligenza artificiale legge il documento e ne estrae i dati: fornitore, Partita IVA, date, numeri di documento, righe con codice articolo, descrizione, quantità, prezzi, sconti, aliquote IVA e totali. Per foto e scansioni interviene un passaggio di OCR che ripulisce il testo prima della lettura. Non servono template da configurare per ogni fornitore: Capture legge il documento per quello che è.
3. Controlli automatici
Estrarre non basta: prima di considerare un documento valido, Capture esegue i controlli oggettivi che un software dovrebbe fare da solo.
- Checksum della Partita IVA, per scartare numeri palesemente errati
- Quadratura tra le righe e i totali del documento
- Date plausibili e coerenti
- Confronto con le tue anagrafiche (clienti, fornitori, articoli) per agganciare i codici giusti
Se tutto torna ed è sopra la soglia di affidabilità, il documento può essere approvato in automatico. Se qualcosa non quadra, viene fermato e segnalato.
4. Revisione, solo dove serve
I documenti incerti finiscono in una coda di revisione. L'operatore apre il documento e vede il PDF accanto ai campi estratti, con i punti dubbi evidenziati: corregge in pochi secondi, conferma ed esporta. Ogni correzione viene registrata e usata per migliorare le estrazioni successive di quel fornitore.
5. Consegna nel gestionale
Il dato verificato arriva nel tuo gestionale nel modo che preferisci: un collegamento diretto, un file depositato su una cartella sicura, un CSV o un Excel. La mappatura dei campi verso il tuo gestionale si configura una volta sola; da lì in poi un registro delle consegne mostra l'esito di ogni invio, con il reinvio a portata di clic.
Quali documenti gestisce
Capture è specializzato nei documenti commerciali strutturati, quelli che hanno una testata e delle righe:
- Ordini d'acquisto
- DDT e documenti di trasporto
- Conferme d'ordine
- Preventivi e offerte fornitore
- Fatture di fornitori esteri (le fatture elettroniche italiane arrivano già strutturate via SDI e non passano di qui)
Lo schema dei campi è estendibile: se nel tuo settore servono informazioni particolari, si aggiungono campi personalizzati senza stravolgere nulla.
Oltre l'estrazione: il riscontro merce
L'estrazione è il prerequisito. Il lavoro che fa davvero la differenza è il controllo: quello che è arrivato corrisponde a quello che hai ordinato?
Quando entra un DDT, Capture ritrova da solo l'ordine collegato e confronta le righe articolo per articolo: segnala le quantità consegnate diverse da quelle ordinate, gli articoli consegnati ma mai ordinati e quelli ordinati ma non consegnati. L'operatore vede subito le differenze, con il link all'ordine originale.
Come si integra con il tuo gestionale
Capture non sostituisce il gestionale: gli consegna i dati. La consegna è flessibile e si adatta a quello che il tuo software è in grado di ricevere:
- Collegamento diretto via webhook (JSON firmato, con tentativi automatici in caso di errore)
- File depositati via SFTP, in tempo reale o su pianificazione (giornaliera, settimanale, programmata)
- Export CSV o Excel pronti per l'import, con la mappatura dei campi del tuo gestionale
- API REST per integrazioni su misura
Qualunque sia il tuo gestionale, se accetta un file o una chiamata HTTP, Capture si integra. La mappatura dei campi è configurabile e si imposta una volta sola.
Sicurezza e dati in Europa
I documenti commerciali contengono dati sensibili dell'azienda e dei suoi partner. Per questo Capture è costruito con la sicurezza come requisito di partenza, non come un'aggiunta finale.
- Dati e infrastruttura in Europa: nessun trasferimento extra-UE dei tuoi documenti
- Segreti e credenziali cifrati a riposo (AES-256-GCM) e TLS ovunque
- Autenticazione a due fattori, sessioni e permessi per ruolo (operatore, manager, amministratore)
- Registro immutabile di ogni azione e tempi di conservazione configurabili
Lo stesso vale per questo sito: nessun cookie, nessuno strumento di tracciamento, nessun font caricato da terzi.
Domande frequenti
Devo configurare un template per ogni fornitore?
No. L'estrazione è basata sull'AI e legge il documento senza template. I layout ricorrenti dei tuoi fornitori vengono comunque appresi nel tempo e usati come ulteriore controllo di qualità.
E se l'AI sbaglia?
I controlli oggettivi (Partita IVA, quadrature, anagrafiche) bloccano l'approvazione automatica e mandano il documento in revisione, con i campi dubbi evidenziati. La persona corregge in pochi secondi e ogni correzione migliora le estrazioni successive.
Quanto ci vuole a partire?
Poco: si crea una casella email dedicata, si imposta la mappatura dei campi con un'anteprima del risultato e si fa qualche test sui documenti reali. La maggior parte delle aziende è operativa in pochi giorni.
Dove finiscono i miei documenti?
Su infrastruttura europea, in spazi isolati, con un registro di ogni accesso e tempi di conservazione configurabili. Nessun trasferimento fuori dall'Unione Europea.